자주하는 질문

고객님들이 가장 많이 하는 질문에 대한 답변을 모아 놓았습니다.

등록관련 문의

  • Q: 어학 강좌를 수강하려면 어떻게 해야 하나요?

    A:
    • 유아/초등/중등 : 회원가입 → 메인 화면의 '유아/초등/중등 신규 대기자 등록' → 레벨테스트 → 수업등록

    – 레벨테스트 비용 10,000원

  • Q: 등록은 언제 할 수 있나요?

    A: 유아/초등/중등 수업의 레벨테스트는 보통 학기 개강 보름 전에 이루어지며, 레벨테스트 후 바로 등록 가능합니다. 자세한 일정은 메인 화면에 있는 스케줄을 참고하세요.

  • Q: 레벨테스트는 어떻게 이루어지나요?

    A:
    • 유아 : 48개월 미만의 아이들과 48개월 이상이지만 영어학습경험이 없을 경우 인터뷰 없이 반배정 가능 하며, 48개월 이상 영어 학습 경험이 있는 경우, 학원에 방문하여 지면 테스트 진행 후 원어민 선생님과 인터뷰를 진행합니다.

    • 초등 : 저학년의 경우 Phonics 테스트 진행 후 일정 점수 이상이 나올 경우 선생님과 인터뷰를 진행하며, 고학년의 경우 지면 테스트 진행 후 원어민 선생님과 인터뷰를 진행합니다.

    • 중등 : 지면테스트 후 원어민 선생님과 인터뷰를 진행합니다.

  • Q: 등록 시 수강료 결제방법은 어떤 것이 가능한가요?

    A:
    • 방문 결제(학원 3층 데스크)

    • 온라인 결제(홈페이지에서 카드 결제 또는 가상계좌 발급 후 입금)

  • Q: 레벨테스트 결과는 언제까지 유효한가요?

    A: 결과는 6개월 간 유효하며 레벨 업을 원할시엔 다시 테스트를 받으셔야 합니다.

  • Q: 등록 후 수강취소 및 연기가 가능한가요?

    환불규정  
    환불신청시기(4주 기준) 환불 금액(4주 수강료 기준)
         개강일 이전      납입 수강료 전액
         교습시간의 1/3 경과 전      수강료의 2/3
         교습시간의 1/2 경과 전      수강료의 50%
         교습시간의 1/2 경과 후      환불 불가
    --※ 환불은 본인(미성년자의 경우 보호자)이 직접 방문하여 자필로 환불신청서를 작성하셔야 합니다.
    -----(캐나다문화어학원은 교육인적자원부에서 정한 환불 규정을 준수하고 있습니다.)

  • Q: 등록 인원이 너무 적은 경우에 폐강될 수도 있나요?

    개강 이전에 등록 인원수를 파악해서 수업 진행이 어렵다고 판단되는 강좌는 폐강될 수 있습니다.
    폐강되는 경우에는 수업이 시작되기 전 미리 전화로 알려 드립니다.
    또한 마감되지 않은 강좌의 수강을 원할 경우 변경이 가능하며, 환불을 원하실 경우에는 등록금의 100%를 환불해 드립니다.